Rückgabe-, Widerrufs- und Stornierungsrichtlinie
Rückgabe-, Widerrufs- und Stornierungsrichtlinien
Bei Einkäufen, die Sie bei MiyoBox tätigen, bleiben Ihre Rechte gemäß dem Verbraucherschutzgesetz Nr. 6502 und der Fernabsatzverordnung vorbehalten.
Auftragsstornierung
Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde, können Sie uns Ihre Stornierungsanfrage mitteilen.
Auch bei Vorbestellungen bleiben die gesetzlich vorgeschriebenen Widerrufs- und Kündigungsrechte des Verbrauchers bis zur Lieferung der Ware bestehen.
Widerrufsrecht
Der Verbraucher kann innerhalb von 14 Tagen ab dem Lieferdatum der Ware ohne Angabe von Gründen und ohne Zahlung einer Vertragsstrafe von einem im Rahmen des Fernabsatzes gekauften Produkt zurücktreten.
Sie können uns Ihre Widerrufserklärung über die folgenden Kommunikationskanäle zukommen lassen:
E-Mail: miyobox.com@gmail.com
Telefon: 0537 269 3230
Rückgabeprozess
Nach Eingang der Widerrufsanfrage werden unseren Kunden die notwendigen Informationen zum Rückgabeprozess zur Verfügung gestellt.
Wir bitten Sie, das Produkt, soweit möglich, in der Originalverpackung, mit allen Teilen, Zubehör und eventuellen begleitenden Ergänzungen zurückzusenden.
Der Verbraucher kann das Produkt innerhalb der Widerrufsfrist gemäß seiner Funktionsweise, seinen technischen Eigenschaften und den Gebrauchsanweisungen prüfen.
Bei einer Wertminderung, die sich aus der übermäßigen Nutzung des Produkts durch den Verbraucher ergibt, gelten die Bestimmungen der geltenden Gesetzgebung.
Rückerstattung
Erfolgt die Ausübung des Widerrufsrechts ordnungsgemäß, erfolgen die Rückerstattungen gemäß den in der geltenden Gesetzgebung festgelegten Fristen und Methoden.
Die Rückerstattung erfolgt, soweit möglich, in der bei der Zahlung verwendeten Zahlungsmethode.
Mangelhafte oder beschädigte Produkte
Im Falle der Lieferung eines mangelhaften, unvollständigen oder nicht der Bestellung entsprechenden Produkts bleiben die dem Verbraucher gemäß Gesetz Nr. 6502 zustehenden Wahlrechte vorbehalten.
In solchen Fällen können Sie uns kontaktieren, um eine Supportanfrage zu stellen.