İade, Cayma ve İptal Politikası

MiyoBox'tan gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında sahip olduğunuz haklar saklıdır.

Sipariş İptali

Siparişiniz henüz kargoya verilmemişse iptal talebinizi bize iletebilirsiniz.

Ön sipariş kapsamında verilen siparişlerde de tüketicinin mal teslim edilene kadar mevzuattan doğan cayma ve fesih hakları saklıdır.

Cayma Hakkı

Tüketici, mesafeli satış kapsamında satın aldığı üründen, herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin, ürünün teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içerisinde cayabilir.

Cayma hakkı bildiriminizi aşağıdaki iletişim kanallarından tarafımıza iletebilirsiniz:

E-posta: miyobox.com@gmail.com
Telefon: 0537 269 3230

İade Süreci

Cayma talebinin tarafımıza ulaşmasının ardından müşterimize iade süreci hakkında gerekli bilgiler sağlanır.

Ürünün mümkün olduğu ölçüde orijinal kutusu, parçaları, aksesuarları ve varsa yanında gönderilen tamamlayıcı unsurlarıyla birlikte iade edilmesini rica ederiz.

Tüketici, cayma süresi içerisinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun şekilde inceleyebilir.

Tüketicinin ürünü mutat kullanımın ötesinde kullanmasından kaynaklanan değer azalmasına ilişkin yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

Ücret İadesi

Cayma hakkının usulüne uygun şekilde kullanılması halinde yapılacak geri ödemeler, yürürlükteki mevzuatta belirtilen süre ve yöntemlere uygun olarak gerçekleştirilir.

İade, mümkün olduğu ölçüde satın alma sırasında kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde gerçekleştirilir.

Ayıplı veya Hasarlı Ürünler

Ürünün ayıplı, eksik veya siparişe uygun olmayan şekilde teslim edilmesi halinde 6502 sayılı Kanun kapsamında tüketiciye tanınan seçimlik haklar saklıdır.

Bu gibi durumlarda bizimle iletişime geçerek destek talebi oluşturabilirsiniz.